截止3月8日24时，中山已经连续21天零新增病例，累计治愈出院62例，治愈出院患者超过九成!而这一切成果的背后，离不开无数坚守前线的逆行者，替我们守住了抗疫的每一关。他们，是脸上勒出口罩印子的医护人员，是冷风中不放松管控的公安民警，也是坚守在生产岗位的普通工人。当然，对于多数人而言，最熟悉的逆行者，是小区物管。疫情期间，小区被封锁管理，人们闭关家中，是他们，在守护我们的家园，扛起了抗疫的第一关。疫情也变成了一场大考，无死角地考验着各家物业的水准。其实，很简单，物业的本质，是为业主服务。一家物业究竟实力如何，业主的感受，就是最有分量的话。
近日，房叔发起了物业比拼的投票（点击这里回顾），万科以38%的高占比稳居第一，相当于每10个人中，就有4个人选择了万科。
网友评论
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疫情当前，才感受到万科物业专业的服务，既安全规范，又暖人心脾，致敬默默付出的人，下一套房，我还要买万科的，值得信赖！
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万科柏悦湾电梯每天消毒4次，跟友商合作为业主免费送菜一个星期，每天2斤3种青菜任选。
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我家2个门把手松动，app下单，15分到家，30分钟，9个把手全加固好，免费！
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万科最让我安心的是，保安除了戴口罩手套测温登记外，还穿着防护服、护目镜，他们能把业主和员工的安全放在这么重要的位置，住着很安心。
而这每一张投票，每一个好评，都与万科在疫情之下的优秀表现，密不可分。早在1月20日，万科物业就成立了抗击疫情应急工作组，并由CEO朱保全带队，这就是后来的“长江行动”工作组。
其针对疫情防控，连发超过50份工作指引，事无巨细，涵盖多个方面：小区全封闭管理、出入者100%登记测温、公共区域消杀每日至少2次，电梯消毒覆膜并放置专用纸巾、客户满意度调查样本量较平日上浮50%......2月13日，万科物业同日登上了新华社的《新华网》、《人民日报》和《新闻联播》，这也是一家企业新闻在国内的顶级荣誉。而在中山，万科物业的防疫手段，还要做得更多、更硬核、更贴心。
每天，公共区域不少于4次消毒、电梯按钮保护膜更换2次、出入口设置体温监测点和车辆消毒消杀隔离区、与友邻市集线上商城合作并送菜上门、向业主公开播报疫情防控信息......
无法忽略的是，这条万科牌硬核防疫线，其实是由一个个鲜活而可爱的物业员工而组成。
春节期间，万科物业日均有52874名员工值守一线，排班超过370117人次，服务520万户家庭，是他们，用行动守护我们的安全 ，用真诚温暖每个人的心。在他们度过的一个又一个抗疫日子里，也包含着无数个或艰难、或温情、或不可思议的“日常”瞬间。
10个日夜 1200次探热 2000次登记
疫情之初，中山万科项目就实行了严格的人车管控，对外来人员及车辆逐个逐个登记、排查，人、车凭证进入，并设置专门的消毒区。
而作为万科物业的安全员，李都每天都要重复N+1次这样的工作：
“业主你好，请别焦急，我们先来测量一下体温、做个登记。”
“请问您和家人从哪里回来，是否有去过湖北疫区，后尾箱能否打开让我们检查一下？”
在疫情袭来的前10个日夜里，李都核查了600多位业主，举起了1200次探热仪，完成了2000多次安全登记。
迎着冷风，下着冰雨，李都也没有丝毫的松懈。他知道，此时此刻，他就是防御病毒最坚固的长城。
口罩下，是坚毅的眼神，是挺立的身影，也是严密的守护。
2020年，是罗金兰在万科工作的第十个年头，也是她在万科度过的最特别的一个春节。在社区里，她负责公共区域的消毒消杀工作，一次完整的流程，她需要走超5000步。
小区大堂、电梯、走廊、垃圾收倒点、娱乐设施、车库等公共区域，她每天至少要走4次，还需更换电梯按钮保护膜，补充按键纸巾和免洗消毒液。
每个不经意的小角落，都经过了兰姐细致的反复消毒。她也被大家称为宝藏女神，她走过的地方，就是安全带。
一天下来，工作步数超30000步，电梯清洁消杀50次，累计搬运处理生活垃圾超过1吨！防护服里，汗水一遍遍地浸透全身；摘下口罩时，经常能看到脸上出现的一道道痕迹。上午10点，这是涂双双今天第10次进出大门。
她带着新鲜肉菜，送到隔离中的业主家门前；紧接着，又赶到另外一家，为他们收送快递。
疫情期间，她24小时全天值班，照顾了4户隔离家庭，14天的生活起居，事无巨细，贴心呵护，之后把解除隔离书亲自送到业主手中。
作为楼栋管家，涂双双的工作还有及时发布疫情通知，宣传疫情防控信息，她辛勤的身影，陪伴了260个家庭温暖前行。
奔波劳碌，她经常得到下午才吃午饭，但一接到业主电话时，还是放下手中的饭菜，用纸笔记下业主的问题，第一时间解决。
经过10小时的夜班后，李欢成已疲惫不堪，但接到业主的紧急报修电话时，他还是马上穿好制服，带上工具箱，数分钟后，来到了业主家中。
而这个习惯，他维持了5年。不论在特殊时期还是平常，不论白天还是黑夜，只要业主一个电话，他就会出现。
5年里，李欢成掌握了30多项水电维修技术，上门维修1000多次故障，服务2000多户业主。
不论是水管维修、下水道堵塞，还是电灯故障，只要他出现，问题就能迎刃而解，他也被业主亲切的称为小区的“定海神针”。
我们也相信，这些平凡而又伟大的故事，最终将沉淀、融入到万科物业的流金岁月里。
1990年，万科物业成立，从0开始，到今年1月，其已进入99个大中城市，合同项目共计3672个，在职员工人数近10万名......
| 数据来源：万科物业官网
2020年，万科物业早已成为中国物业管理行业的领跑者，连续10年，蝉联中国物业服务百强企业第一名。
万科物业的30年，变的是与时俱进，服务能力的提升；不变的是以人为本，对人文情怀的坚持。
每个了不起的数字，每一个动人的故事，都体现着万科物业30年如一日的用心和专业。
如今，万科的新一个10年，刚刚开启。这一个充满期待的10年，万科希望，能和更多人共同度过。为此，中山万科推出了“暖春安家计划”，3月份，若你在中山万科城/金域中央/西湾汇置业，即有机会获得10年物管费免费送福利！
10年如一，温暖如初，成为一个万科业主，该是一件多么幸福而安心的事情！那么，你和你家物业的故事是怎样的？你又会给你家物业打几分？不妨在留言墙上写下来，点赞前三位的粉丝，可到以上任3个项目现场，领取精美礼品一份！现在，买万科房，微信搜索万小二，你还会发现更多惊喜哦！
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